Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra. Trabalhamos com opções como cartão de crédito, Pix e boleto, conforme disponibilidade no checkout.
Como calculo o valor do frete?
O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de entrega e as características do pedido. Basta informar seu CEP para visualizar as opções disponíveis, valores e respectivos prazos.
Como os pedidos são enviados?
Os pedidos da ARRAZZA podem ser enviados pelos Correios ou Jadlog, de acordo com as opções disponíveis para o seu endereço. No momento da compra, você poderá escolher a alternativa que preferir.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. 💗 Enviamos nossos pedidos para todo o Brasil, conforme disponibilidade das transportadoras para o CEP informado.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida. A estimativa será informada no momento da compra. Após a postagem, você poderá acompanhar o andamento da entrega pelo rastreamento do pedido.
Posso trocar uma peça?
Sim. Para solicitar uma troca, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento. Consulte também nossa página Trocas e Devoluções para conferir todas as orientações e condições.
Posso devolver uma compra feita pelo site?
Sim. Nas compras realizadas online, a solicitação de devolução por arrependimento pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto na legislação aplicável.
O que faço se receber um produto com defeito ou diferente do que comprei?
Entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido e o ocorrido. Vamos analisar o caso e orientar você sobre os próximos passos. 💗
Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
Ainda tenho uma dúvida. Como falo com a ARRAZZA?
Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Será um prazer ajudar você! 💗